Az Erste Bank ügyfeleinek érdemes előre készülniük, mert októberben újabb hosszabb rendszerleállás következik. A bank tájékoztatása szerint október 16-án este 10 órától október 17-én délelőtt 10 óráig több fontos szolgáltatás sem lesz elérhető.
Utalni és interneten vásárolni sem lehet majd
A 12 órás karbantartás alatt nem lehet majd átutalást indítani, és az internetes bankkártyás vásárlásokkal is probléma lehet. Ugyanebben az időszakban a George App és a George Web sem lesz használható. A kiesés a TeleBankot, a Vállalati NetBankot, az Electra rendszert, az Erste Business MobilBankot és az SMS-szolgáltatásokat is érinti. Ezért aki nagyobb összeget szeretne utalni, vagy fontos online banki ügyintézést tervez, annak érdemes ezt még a leállás előtt elintéznie.
Az azonnali átutalások fogadása is akadozhat
Nemcsak az utalások indításánál lehet fennakadás. Október 17-én éjfél és hajnali 4 óra között az azonnali átutalások fogadásával is problémák lehetnek. Ez azért lehet kellemetlen, mert aki ebben az időszakban vár pénzt Erste-számlára, annak számolnia kell azzal, hogy az összeg jóváírása nem a megszokott módon történik. Ha egy fontos utalásnak biztosan meg kell érkeznie, érdemes nem erre az időszakra időzíteni.
Nem áll le minden banki szolgáltatás
A rendszerfejlesztés ellenére bizonyos funkciók továbbra is működnek majd. Bankkártyával üzletben, POS-terminálon keresztül lehet fizetni és vásárolni, valamint a belföldi ATM-eknél a készpénzfelvétel és a készpénzbefizetés is elérhető marad. A mobiltelefon egyenlege is feltölthető lesz, és a bankkártya, illetve a George Web letiltása is intézhető marad a TeleBankon keresztül. A bank weboldalának szolgáltatásai szintén elérhetők lesznek.
Október végén újabb leállás jön
Az októberi karbantartás ezzel még nem ér véget. Október 29-én este 10 órától október 30-án hajnali 3 óráig ismét lesz egy hosszabb rendszerfejlesztés. Ezúttal szűkebb körű lesz a kiesés: a George App és a George Web szolgáltatás, valamint az azonnali átutalások indítása akadozhat. A két időpontot ezért érdemes külön is feljegyezni, különösen azoknak, akik rendszeresen intézik banki ügyeiket online.
Mit érdemes előre elintézni?
A legpraktikusabb megoldás, ha az október 16-án este kezdődő leállás előtt elindítjuk a szükséges átutalásokat, elvégezzük az online banki ügyintézést, és nem a karbantartási időszakra időzítünk olyan vásárlást vagy pénzügyi tranzakciót, amelynek sürgősen teljesülnie kell.
A bankkártyás fizetés és az ATM-es készpénzfelvétel ugyanakkor a tájékoztatás szerint működőképes marad, így a teljes banki szolgáltatás nem áll le. A legnagyobb kellemetlenséget azoknak okozhatja a karbantartás, akik rendszeresen a George alkalmazáson vagy a webes felületen keresztül intézik pénzügyeiket.