Az OTP Bank figyelmeztetése – Fontos közlemény érkezett, minden ügyfelet érint!
Az OTP Bank figyelmeztetése – Fontos közlemény érkezett, minden ügyfelet érint!
Figyelmeztető üzenete minden ügyfelének szól!
Sajnálatos módon az OTP Bank szerint az elmúlt időszakban drasztikusan megnövekedett a bank nevével visszaélő csalárd telefonhívások száma, amennyiben az ügyfeleik megcélozásáról van szó. Az ügyfelek figyelemfelhívása részletezi, hogy a csalók azt állítják, hogy a bank biztonsági személyzete, vagy más munkatársai, néhány esetben pedig hamis, fényképes igazolványokat is küldenek az ügyfelek e-mail címére annak érdekében, hogy hitelt érdemlően jelenjenek meg.
Az ilyen jellegű hívások során az ügyfelekkel közlik, hogy a számlájukon lévő pénzeszközök veszélyben vannak, vagy azt állítják, hogy a bank gyanús utalási lehetőséget észlelt és megerősítést kérnek. A veszteség megakadályozása érdekében az ügyfelek arra buzdítják őket, hogy telepítsenek különféle programokat számítógépeikre vagy telefonjaikra, amelyeket a csalások megakadályozását célzó vírusirtókat.
Természetesen egyik sem igaz, a telepített szoftverek segítségével a csalók hozzáférhetnek az ügyfél informatikai eszközein lévő minden adatot, beleértve az internetes vagy mobil banki bejelentkezési jelszavakat, a bank által küldött megerősítő kódokat. Ezeket felhasználva a csalók hozzáférnek az ügyfél banki adataihoz és elutalják a pénzösszeget.” Idézett a bank nyilatkozatából a pénzcentrum.hu.
Az OTP Bank azt tanácsolja, hogy a bank ne kérje ügyfeleitől szoftverek telepítését, és a munkatársak sem küldenek azonosító fotót. Kérjük, legyen óvatos az ilyen jellegű hívásokkal kapcsolatban, és ne telepítsen ismeretlen szoftvereket a saját eszközeire, különösen, ha telefonhívás során kéri. Olvassa el gondosan a banki SMS-eket és push üzeneteket, a benne található kódokat senkinek ne adja ki! – hangsúlyozták. Ha illetéktelen valakinek hozzáférése volt az internet- vagy a mobilbank belépési adataihoz, akkor le lehet tiltani a belépést, az OTP internet- és mobilbank Beállítások menüpontjában. Ezt követően nem férhetnek hozzá a számlájához az új OTP InternetBankban és az OTP MobilBankban, de a bankkártya továbbra is aktív marad.