Yettel ügyfelek figyelem! Fontos változást jelentettek be, erről mindenképpen tudnia kell!
Yettel ügyfelek figyelem! Fontos változást jelentettek be, erről mindenképpen tudnia kell! Megújul a Yettel e-számla értesítő e-mailje, amely a számla elkészülése után érkezik az ügyfelekhez. A változás 2025. október 14-től lép életbe, a változás a kinézetet érinti.
Hitel fórum, friss hírek, pénzügyek
A levelek tartalma és maga a letölthető számla nem változik, a hivatalos feladó e-mail cím továbbra is az eszamla@yettel.hu marad. Az új, letisztult megjelenésnek köszönhetően sokkal könnyebben megtalálhatók az e-számla megtekintéséhez és befizetéséhez szükséges információk.
A Yettel szakértői azonban figyelmeztetnek: a változás jó alkalom lehet a csalók számára is, hogy hamis üzenetekkel próbáljanak pénzt vagy adatokat szerezni az emberektől.
A leggyakoribb internetes csalástípusok általában e-mailben vagy SMS-ben érkeznek. Ebbe a kategóriába tartoznak a hamis nyereményjátékok, és a „sürgős” számlabefizetésre felszólító üzenetek. A cél mindig a bankkártyaadatok megszerzése. A szakértők felhívják a figyelmet, hogy a hamis weboldalak felveszik a márkák jól felismerhető logóját és arculatát, így első ránézésre nem keltenek gyanút.
A következő dolgokra érdemes odafigyelnünk, hogy elkerüljük a csalásokat:
- Mindig ellenőrizzük a feladó elérhetőségét, ha ettől eltérő címről kapunk üzenetet, az már gyanakodásra adhat okot.
- SMS esetében először ellenőrizzük a küldő telefonszámát; ilyenkor arra érdemes odafigyelni, hogy magyarországi nemzetközi előhívóval (+36) kezdődik-e.
- Az üzenet tárgyában nyelvtanilag helytelen, vagy túl sok karaktert (például felkiáltójeleket) használó szöveg van.
- A Yettel nem kéri ügyfeleit arra, hogy levélben küldjék meg jelszavukat vagy más személyes adatot, hiszen ez egyáltalán nem biztonságos. Ilyen kérésre semmiképp se válaszoljunk.
- Ha az e-mail tartalmaz egy linket, érdemes ellenőrizni a weboldal eredetiségét: ha például egy márka oldalán eltér a megszokott arculattól, rossz a képminősége, nyelvezete vagy a szokásosnál több felugró ablak jelenik meg, az már bizalmatlanságra ad okot.
- Akkor is érdemes gyanakodni, ha nem biztonságos a kapcsolat és a cím https:// helyett http://-vel kezdődik, vagy ha .hu vagy .com helyett más végződéssel találkozunk.
- A hatályos törvények értelmében nem nyerhetünk olyan nyereményjátékon, amiben a részvételhez nem adtuk egyértelmű hozzájárulásunkat, azaz például nem is tudtunk róla, hogy játszottunk. Ha egy váratlan nyereményről szóló üzenet érkezik, akkor valószínűleg csalással van dolgunk.
- Számlabefizetésekhez, pénzfeltöltéshez vagy parkoláshoz minden esetben használjuk az adott vállalat hivatalos mobilalkalmazását, ez a fizetések legbiztonságosabb módja.
- Segíthet az is, ha olyan szűrőprogramokat használunk, amelyek automatikusan kiszűrik a csaló oldalakat. A Yettel NetPajzs szolgáltatása például a hálózaton belül dolgozik: ha véletlenül rákattintunk egy gyanús linkre vagy adathalász weboldalra, a NetPajzs azonnal blokkolja a hozzáférést, így az adataink nem jutnak el a csalókhoz.
- A csalások történhetnek telefonhíváson keresztül, ilyenkor egy bizalomgerjesztő hang sürgős cselekvésre próbál késztetni, vagy akár bajba került rokonunkra hivatkozva próbálhat pénzt vagy bankkártya adatokat kicsalni tőlünk.
Ha kiderül, hogy csalókhoz kerültek az adataink, azonnal tiltsuk le a bankkártyát, és értesítsük a szolgáltatót és a rendőrséget. Ha jelszót adtunk meg, mindenhol cseréljük le, és használjunk jelszókezelőt, hogy a jövőben biztonságban maradjunk.