A palackvisszaváltási rendszer két év alatt hatalmas utat tett meg Magyarországon: a visszaváltási arány mára elérte a 90 százalékot, amivel az ország az európai élmezőnybe került. A MOHU-nál azonban úgy látják, ez még csak a kezdet. A vállalat újabb fejlesztésekre készül, amelyek alapjaiban formálhatják át a visszaváltás mindennapi gyakorlatát – a csomagolásoktól kezdve az automaták elhelyezéséig.
Hitelfórum
Startupból nagyvállalat – a rendszer stabilizálódik
Bozóki Csaba László, a MOHU EPR- és DRS‑rendszerért felelős igazgatója szerint a cég az indulás óta „startup‑üzemmódban” működött. Néhány év alatt négy főből több száz fős országos vállalat lett, miközben rekordgyorsasággal kellett felépíteni a teljes infrastruktúrát. Mostanra azonban lezárult ez a fázis, és a hangsúly a finomhangoláson, a hatékonyságon és az ügyfélélmény javításán van.
A 90 százalék körüli visszaváltási arány több tényező eredménye:
- országos lefedettség: 5200 helyen lehet visszaváltani, ebből 3800 automatával
- a boltok együttműködése, sokan önként csatlakoztak
- az 50 forintos visszaváltási díj erős ösztönző
- a lakosság gyors alkalmazkodása
Évente már 3 milliárd palack kerül vissza a rendszerbe.
Új automaták, új helyszínek – jöhetnek a köztéri visszaváltók
A MOHU már telepítette az első nagy kapacitású „bulk‑feed” automatákat, amelyek egyszerre sok palackot képesek kezelni. Ezekből jelenleg kilenc működik, de a cél, hogy minden vármegyében legyen legalább egy. A vállalat azt is vizsgálja, hogy köztéri automatákat helyezzenek ki – például hulladékudvarokhoz vagy önkormányzati területekre –, hogy azok is könnyen visszaválthassanak, akik csak 1–2 palackot vinnének vissza, és nem akarnak boltba menni. – írja az Index.
A boltokkal való vita: mennyi legyen a kezelési díj?
A visszaváltás működtetése költséges a boltoknak, ezért a MOHU kezelési díjat fizet nekik minden palack után. Ez a díj 7,5 forintról 3,5 forintra csökkent a nagyobb üzleteknél, ami komoly vitákat váltott ki. A MOHU szerint a díj differenciálása igazságosabb, mert a nagy forgalmú helyeken hatékonyabban működik a rendszer. A tárgyalások tovább folynak.
Mi lesz a büdös automatákkal és a csalókkal?
A panaszok száma jelentősen csökkent, de a MOHU folyamatosan figyeli a hibákat és a karbantartást. A csalások volumene elenyésző, a rendszer pedig digitálisan kiszűri a gyanús mintákat. Több büntetőügy is indult már.
Bővülhet a visszaváltható csomagolások köre?
Rövid távon nem várható nagy bővítés, mert a jelenlegi rendszer is hatalmas terhelést jelent. A tejtartalmú italok – például jegeskávék – kerülhetnek be először, de a befőttesüvegek vagy joghurtos palackok egyelőre nem reálisak.
Mi lesz a bent maradó milliárdokkal?
A vissza nem váltott palackokból származó összeg – tavaly 33 milliárd forint – a rendszer működését fedezi, és hosszú távon a gyártók költségeit csökkentheti. Idén ez az összeg várhatóan kisebb lesz, mert többen váltják vissza a palackokat.
A MOHU célja, hogy:
- tovább javuljon az ügyfélélmény
- hatékonyabb legyen a logisztika
- csökkenjenek a működési költségek
- bővüljön a nagy kapacitású automaták hálózata
A vállalat szerint a rendszer stabil alapokon áll, és most jön az a szakasz, amikor valóban kényelmesebbé és gördülékenyebbé tehetik a visszaváltást.
„Zoltán több éve szövegíró, pénzügyi témákkal foglalkozó szerző” Wikipédia szerkesztő! Impresszum