Rendszerkarbantartást jelentett be az MVM, amely több online szolgáltatást is érinteni fog. A szolgáltató tájékoztatása szerint péntek este ideiglenesen nem lesznek elérhetők bizonyos ügyintézési lehetőségek.
A leállás az MVM digitális felületeit érinti, ezért a felhasználók egy ideig nem tudnak majd belépni az online ügyintézéshez kapcsolódó rendszerekbe.
Péntek este indul a karbantartás
Az MVM közlése szerint a tervezett rendszerkarbantartás március 13-án, péntek este 18 órától kezdődik, és éjfélig tart.
Ebben az időszakban több online szolgáltatás is szünetelni fog, ezért az ügyfelek nem tudnak majd bizonyos ügyeket interneten keresztül intézni.
Ezek a szolgáltatások nem lesznek elérhetők
A karbantartás ideje alatt az alábbi felületek nem működnek:
-
az MVM online ügyfélszolgálat,
-
az MVM Next mobilalkalmazás,
-
a Navigátor felület,
-
valamint a Gyakori kérdések oldal.
A szolgáltató arra kéri az ügyfeleket, hogy az érintett időszakban számoljanak a kieséssel.
Az előre fizetős mérők feltöltése sem lesz lehetséges
A karbantartás egy másik fontos szolgáltatást is érint. A közlemény szerint a leállás ideje alatt nem lesz lehetőség az előre fizetős mérők feltöltésére az online felületeken.
Ez azokra az áramfelhasználókra vonatkozik, akiknek a számláján villanykapcsoló ábra szerepel. Számukra különösen fontos lehet, hogy időben gondoskodjanak az egyenleg feltöltéséről.
Érdemes előre intézni az ügyeket
A szolgáltató azt javasolja az ügyfeleknek, hogy ha fontos ügyintézésük van, vagy előre fizetős mérőt szeretnének feltölteni, azt még a karbantartás kezdete előtt tegyék meg.
A rendszerfrissítések célja általában az online szolgáltatások fejlesztése és biztonságos működésének fenntartása.
Az MVM a közleményében az ügyfelek megértését és türelmét kéri a karbantartás idejére.
Nagy Zoltán pénzügyi témákkal foglalkozó szerző és Wikipédia szerkesztő, több mint 10 éves tapasztalattal bír a hazai pénzügyi szektor, a lakossági hitelezés és az állami támogatások elemzésében. Zoltán célja, hogy hiteles és közérthető tájékoztatást nyújtson a magyar családok és nyugdíjasok számára. Impresszum