Site icon Hitel fórum – családi pénzügyek

OTP Bank ügyfelek figyelem – leáll a bank, a kártyákat sem lehet majd használni!

Nagy Zoltán

OTP Bank ügyfelek figyelem – leáll a bank, a kártyákat sem lehet majd használni!

OTP Bank ügyfelek figyelem – leáll a bank, a kártyákat sem lehet majd használni! Ezen a felületen tájékoztatjuk ügyfeleinket az előre tervezett bankszünnapokról. A tájékoztatást az ügyfélelvárások teljesítése, illetve az MNB bankszünnapokhoz kapcsolódó előírásai (Hpt. 286§) miatt hozzuk nyilvánosságra.

2025. március 17.

  • Fejlesztési okokból 2025. március 17-én 0 órától várhatóan hajnali 3:30-ig a következő szolgáltatások nem lesznek elérhetőek:
    • az internet- és mobilbank,
    • az eBIZ szolgáltatás,
    • az Electra,
    • a SmartBróker alkalmazás,
    • a Vámpénztári rendszer, valamint
    • az OTP Bank kártyás fizetési rendszere, ezért fizetési terminálokon és online felületeken nem lehet majd tranzakciót végezni, valamint az OTP logós kártyákkal nem lehet fizetni és készpénzt felvenni.

Az OTP Bank Nyrt. a társasági eseményekkel kapcsolatos, valamint a 2001. évi CXX. Törvényben és a 24/2008 (VIII.15.) PM rendeletben előírt tájékoztatási kötelezettségének a bank saját honlapján, a Budapesti Értéktőzsde honlapján (www.bet.hu), valamint az MNB által működtetett központi információtárolási rendszer honlapján (https://kozzetetelek.mnb.hu/) tesz eleget.

Telefonos ügyfélszolgálat

plusz+36 (1) 366 6666

Telefonos menüpontok

Leggyakrabban használt menüpontok:

  • Bankkártya letiltása – 0
  • Egyenleg lekérdezés – 1
  • Bankkártya aktiválása – 2.3 (Lakossági Ügyfelek)
  • Bankkártya aktiválása – 3.3 (Vállalkozó Ügyfelek)

Fő menüpontok:

0 – Bankkártya letiltása

1 – Egyenleg lekérdezése

2 – Szolgáltatások lakossági ügyfeleknek

3 – Szolgáltatások vállalkozó ügyfeleknek

5 – Internet- és Mobilbank információs vonal

6 – Panasz, reklamáció

9 – Angol nyelvű menü

Mi történik a hívás során?

Tárcsázás után, kérjük, hallgassa meg a tájékoztatókat, majd válaszoljon az OTP Asszisztens kérdéseire, aki segít Önnek a beazonosításban és a téma megadásában.

A plusz+36 (1) 3666 000-ás telefonszámon a hívás elején az Asszisztens felkínálja majd Önnek, hogy ha

  • kártyatiltással kapcsolatban telefonál, akkor nyomja meg a 0-s gombot,
  • internetes vásárlással, telekóddal vagy internet- és mobilbanki regisztrációval kapcsolatban hív minket, akkor nyomja meg a # gombot.
Exit mobile version