Nem kapta meg az élelmiszer-utalványt? Erről mindenképp tudnia kell!
Nem kapta meg az élelmiszer-utalványt? Erről mindenképp tudnia kell! Ha október 15-e után sem kaptuk meg a nyugdíjas élelmiszer-utalványt, joggal gyanakodhatunk arra, hogy valamilyen probléma történt a kézbesítés során.
Hitelfórum.hu
Az utalványok postázása szeptember elején kezdődött, és azóta a több mint 2,3 millió jogosult többsége már kézhez is kapta a küldeményt. A Magyar Posta Zrt. elvileg október 15-ig bezárólag kézbesíti, illetve megkísérli kézbesíteni az utalványokat – írja a Pénzcentrum.
Amennyiben azonban csütörtökig sem hozza a postás az utalványt, és nem találunk értesítőt sem a postaládánkban, valószínűleg elakadt a küldemény. Ilyenkor sem kell aggódni, van lehetőség utánajárni az ügynek.
Ha 2025. október 15-ig nem érkezik meg az élelmiszer-utalványt tartalmazó levél, és értesítőt sem kaptunk, az alábbi elérhetőségeken lehet érdeklődni:
- Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóság: 1811
- Magyar Posta Zrt.: (1) 767-8282, e-mail: [email protected]
A nyugdíjfolyósító szerv tájékoztatást tud adni a küldemény azonosítószámáról (ragszám – a vonalkód alatti számsor), amely alapján a Magyar Posta Ügyfélszolgálata információt nyújt a küldemény aktuális helyzetéről.
Ha a címzett korábban bejelentette a címváltozását a Postán, és kérte a régi címre érkezett küldemények utánküldését, akkor a Posta automatikusan továbbítja az élelmiszer-utalványt az új címre.
Amennyiben a jogosult a címváltozást nem, vagy csak késve jelezte, az utalvány új címre történő kézbesítését leggyorsabban:
- a Posta utánküldési szolgáltatásával, vagy
- a sikertelen kézbesítési kísérlet után az „Ismételt kézbesítés új címre” szolgáltatás igénybevételével (díj ellenében) lehet kérni.
Ha a címzett nem élt ezzel a lehetőséggel, a Posta az utalványt a korábbi címre kézbesíti. Amennyiben az átvétel ott is sikertelen, a küldemény 10 munkanapon belül átvehető az értesítőn megjelölt postán. Ha ez idő alatt sem jelentkezik a címzett, a küldeményt a Posta visszaküldi a Magyar Államkincstárnak.
A visszaküldött nyugdíjas élelmiszer-utalvány újbóli kiküldését legkésőbb 2025. november 14-ig lehet kérni a Magyar Államkincstár Nyugdíjfolyósító Igazgatóságánál.