Site icon Hitel fórum – családi pénzügyek

Megkongatták a vészharangot, figyelmeztetést adott ki az OTP Bank!

OTP rendkívüli közleménye

OTP rendkívüli közlemény! Most érkezett!

Megkongatták a vészharangot, figyelmeztetést adott ki az OTP Bank!

Megkongatták a vészharangot, figyelmeztetést adott ki az OTP Bank! Figyelmezteti ügyfeleit az OTP Bank.

Ismeretlen elkövetők visszaélnek az OTP Bankbiztonsági Igazgatójának, Bucsek Gábornak a nevével. A csalók videóhívásban keresik meg az ügyfeleket, magukat rendőrnek kiadva, és Bucsek Gábor nevét használva járnak el. – írja az ATV.

A pénzintézet arra hívta fel a figyelmet: a hívások során előfordulhat, hogy a csalók nyilvánosan elérhető telefonszámokat és munkahelyi adatokat használnak fel, hogy hitelesnek tűnjenek. A megtévesztő kommunikáció célja, hogy az ügyfeleket rávegyék:

A bank hangsúlyozta: Bucsek Gábor soha nem keres meg ügyfeleket sem telefonon, sem videóhívásban, és semmilyen módon nem vesz részt ilyen jellegű megkeresésekben. Az OTP Bank munkatársai kizárólag a hivatalos, nyilvánosan elérhető ügyfélszolgálati csatornákon keresztül kommunikálnak, és soha nem kérnek programtelepítést vagy pénzátutalást „biztonsági számlára”.

A rendőrség és az OTP Bank tanácsai a csalások megelőzéséhez:

Mit tehet, ha csalás áldozatává vált?

Ha illetéktelenek tudomására jutottak az adatai, az internetbanki vagy a mobilbanki belépési adatai, a bankkártya adatai, vagy olyan tranzakciót észlelt, amelyet nem ön kezdeményezett, akkor a lehető leghamarabb jelezze az esetet az OTP Banknak:

Amennyiben bankkártya, internetbanki vagy a mobilbanki belépési adatokat szerezték meg a csalók, letilthatja a használatot, de ezen a ponton merül fel egy fontos kérdés: a belépést vagy a bankkártyát tiltsa le?

Gondolja át, hogy a csalók mely adatokat szerezték meg. Ha a bankkártya adatait, tiltsa le a bankkártyát a Kártyáim menüpontban. Ha az internetbanki vagy mobilbanki belépési adatokat, tiltsa le az internetbanki és mobilbanki hozzáférést. Ne feledje, hogy ha az internetbanki és mobilbanki hozzáférést tiltja le, ön sem fog tudni belépni. A hozzáférést később újra aktiválhatja telefonos ügyfélszolgálaton vagy bármelyik OTP Bank fiókban.

Bankkártya tiltása:

Internet- és mobilbanki hozzáférés tiltása: az OTP internet- és mobilbank Beállítások menüpontjában, a profilnévre kattintva vagy a Továbbiak menüpontban.

Amennyiben anyagi kár keletkezett, jelentse a rendőrségen:

Ha a károsult a nyomozóhatóság segítségét szeretné igénybe venni, ne használja tovább a fertőzött vagy fertőzöttnek vélt eszközét, mivel fontos adatok törlődhetnek vagy módosulhatnak, amelyek a későbbi nyomozás során „forró nyomként” vagy bizonyítékként szolgálhatnak.

Exit mobile version