Leáll az OTP Bank – Itt a pontos dátum, ezt kell tennie az ügyfeleknek

Leáll az OTP Bank – Itt a pontos dátum, ezt kell tennie az ügyfeleknek

Leáll az OTP Bank – Itt a pontos dátum, ezt kell tennie az ügyfeleknek – Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Magyar Nemzeti Bank (MNB) bankszünnapokkal kapcsolatos előírásai (Hpt. 286§) és ügyfélelvárásaink figyelembevételével 2025. március 2-án előre tervezett bankszünnapra kerül sor. Az Otp bank közleményt adott ki.

www.hitelforum.hu >>

Az alábbiakban részletezzük a pontos időpontokat és az érintett szolgáltatásokat.

Dátum: 2025. március 2. (vasárnap)

Cél: Rendszerfejlesztési és karbantartási munkálatok

1. Befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó funkciók

Kiesés időszaka: 2025. március 2-án, hajnali 1:00-tól reggel 7:00-ig

Érintett szolgáltatások:

• Befektetési számlák kezelése
• Tranzakciók indítása és nyomon követése
• Portfóliókezelési műveletek

Fontos: Ezen időszak alatt ne indítsanak befektetési tranzakciókat, mivel a szolgáltatások nem lesznek elérhetőek.

2. Vállalkozói online számlanyitás és vállalati ügyfelek online azonosítása

Kiesés időszaka: 2025. március 2-án, 18:00-tól másnap, március 3-án hajnali 2:00-ig

Érintett szolgáltatások:

• Vállalkozói online számlanyitási folyamatok
• Vállalati ügyfelekhez kapcsolódó természetes személyek online azonosítása

Kérjük, hogy ezen időszakok előtt vagy után indítsák el a kapcsolódó tranzakciókat és műveleteket.

A bankszünnap célja, hogy:

Fejlesszük az informatikai rendszereinket,

Növeljük a szolgáltatások biztonságát és megbízhatóságát,

Javítsuk az ügyfélélményt az új technológiai megoldások bevezetésével.

Ezek a karbantartások elengedhetetlenek ahhoz, hogy hosszú távon is stabil és zökkenőmentes szolgáltatásokat nyújthassunk.

1. Időzítse előre tranzakcióit: Lehetőség szerint a bankszünnap előtti napokon intézze el a fontos pénzügyi ügyeit.

2. Ellenőrizze a határidőket: Ha határidős fizetési kötelezettsége van, intézze azt időben.
3. Kerülje a rendszerfrissítés idején az online banki műveleteket: A szolgáltatások szünetelése alatt a tranzakciók nem kerülnek feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk a megszokott módon rendelkezésére áll az alábbi elérhetőségeken:

 

Megértésüket és türelmüket előre is köszönjük. Tudjuk, hogy az ilyen karbantartások átmeneti kellemetlenségekkel járhatnak, de ezek elengedhetetlenek ahhoz, hogy még magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújthassunk Önöknek.