Leáll az OTP Bank – Itt a pontos dátum, ezt kell tennie az ügyfeleknek
Leáll az OTP Bank – Itt a pontos dátum, ezt kell tennie az ügyfeleknek – Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Magyar Nemzeti Bank (MNB) bankszünnapokkal kapcsolatos előírásai (Hpt. 286§) és ügyfélelvárásaink figyelembevételével 2025. március 2-án előre tervezett bankszünnapra kerül sor. Az Otp bank közleményt adott ki.
www.hitelforum.hu >>
Az alábbiakban részletezzük a pontos időpontokat és az érintett szolgáltatásokat.
Mikor lesz a bankszünnap?
Dátum: 2025. március 2. (vasárnap)
Cél: Rendszerfejlesztési és karbantartási munkálatok
1. Befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó funkciók
Kiesés időszaka: 2025. március 2-án, hajnali 1:00-tól reggel 7:00-ig
Érintett szolgáltatások:
- Befektetési számlák kezelése
- Tranzakciók indítása és nyomon követése
- Portfóliókezelési műveletek
Fontos: Ezen időszak alatt ne indítsanak befektetési tranzakciókat, mivel a szolgáltatások nem lesznek elérhetőek.
2. Vállalkozói online számlanyitás és vállalati ügyfelek online azonosítása
Kiesés időszaka: 2025. március 2-án, 18:00-tól másnap, március 3-án hajnali 2:00-ig
Érintett szolgáltatások:
- Vállalkozói online számlanyitási folyamatok
- Vállalati ügyfelekhez kapcsolódó természetes személyek online azonosítása
Kérjük, hogy ezen időszakok előtt vagy után indítsák el a kapcsolódó tranzakciókat és műveleteket.
A bankszünnap célja, hogy:
Fejlesszük az informatikai rendszereinket,
Növeljük a szolgáltatások biztonságát és megbízhatóságát,
Javítsuk az ügyfélélményt az új technológiai megoldások bevezetésével.
Ezek a karbantartások elengedhetetlenek ahhoz, hogy hosszú távon is stabil és zökkenőmentes szolgáltatásokat nyújthassunk.
- Időzítse előre tranzakcióit: Lehetőség szerint a bankszünnap előtti napokon intézze el a fontos pénzügyi ügyeit.
- Ellenőrizze a határidőket: Ha határidős fizetési kötelezettsége van, intézze azt időben.
- Kerülje a rendszerfrissítés idején az online banki műveleteket: A szolgáltatások szünetelése alatt a tranzakciók nem kerülnek feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk a megszokott módon rendelkezésére áll az alábbi elérhetőségeken:
Telefonos ügyfélszolgálat
Megértésüket és türelmüket előre is köszönjük. Tudjuk, hogy az ilyen karbantartások átmeneti kellemetlenségekkel járhatnak, de ezek elengedhetetlenek ahhoz, hogy még magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújthassunk Önöknek.