Változtak a jótállás szabályai Márciustól, minden magyart érint!

Március 1-től jelentősen átalakultak a jótállás szabályai Magyarországon. Az új előírások nemcsak a vásárlók jogait erősítik, hanem szigorú határidőket is bevezetnek a vállalkozások számára. Sok esetben gyorsabb csere vagy visszatérítés járhat, mint korábban – mutatjuk a legfontosabb tudnivalókat.

2026. március 1: kibővült a fogyasztók köre

A legfontosabb változás, hogy 2026. március 1-től már nemcsak a magánszemélyek minősülnek fogyasztónak jótállás szempontjából. Azok a mikro-, kis- és középvállalkozások is jogosultak lettek, amelyek nem üzleti tevékenységük körében vásárolnak.

Jótállási idő: az ár határozza meg

A kötelező jótállás időtartama az eladási árhoz igazodik:

• 10 000 és 250 000 forint között: 2 év jótállás

• 250 000 forint felett: 3 év jótállás

A jótállás kezdete a termék átadásának napja, vagy ha szükséges, az üzembe helyezés napja.

100 000 forint alatt nem kötelező a jótállási jegy

Fontos újdonság, hogy 100 000 forint alatti termékeknél a vállalkozás már nem köteles jótállási jegyet kiállítani. Ettől függetlenül a jótállási jogok továbbra is érvényesíthetők a vásárlást igazoló bizonylattal, például számlával vagy nyugtával.

Javítás esetén meghosszabbodik a jótállás

Ha a terméket javítják, a jótállási idő automatikusan meghosszabbodik azzal az időszakkal, amíg a fogyasztó a hibás terméket nem tudta használni.

8 napos szabály: csere vagy pénzvisszafizetés

Ha az első javítás során kiderül, hogy a termék nem javítható, a vállalkozás köteles azt 8 napon belül kicserélni. Ha a csere nem lehetséges, a vételárat 8 napon belül vissza kell fizetni.

3 javítás után kötelező a csere

Ha a termék három javítást követően ismét meghibásodik, a vállalkozás köteles 8 napon belül cserét biztosítani. Amennyiben ez nem lehetséges, a vételár visszatérítése válik kötelezővé.

30 napos határidő javításra

Ha a javítás nem történik meg a bejelentéstől számított 30 napon belül, a vállalkozás köteles a 30 nap letelte után 8 napon belül kicserélni a terméket. Ha erre nincs lehetőség, vissza kell fizetni a vételárat.

Súly és szállítás: nem mindegy, hol javítják

A rögzített bekötésű, illetve a 10 kilogrammnál nehezebb vagy tömegközlekedéssel nem szállítható termékeket a használat helyén kell megjavítani.

Kivételek: ezekre más szabályok vonatkoznak

Nem minden termékre érvényesek a fenti szabályok. Kivételt képeznek többek között az alábbiak:

• elektromos roller és elektromos kerékpár

• motorkerékpár

• személygépkocsi

• lakókocsi és utánfutó

• motoros vízi jármű

A 2026. március 1-től hatályos változások célja, hogy erősebb védelmet biztosítsanak a vásárlóknak. A legfontosabb elemek a kibővített fogyasztói kör, az egyértelmű határidők – 8 nap, 30 nap, valamint a 3 javítás utáni csere kötelezettsége –, valamint az, hogy jótállási jegy hiányában is érvényesíthetők a jogok.