Fontos – Több órára leáll ez a bank, itt vannak a dátumok, nem tudod használni a kártyád sem!
Fontos – Több órára leáll ez a bank, itt vannak a dátumok, nem tudod használni a kártyád sem! Folyamatosan dolgozunk a szolgáltatásaink fejlesztésén, melynek része informatikai rendszereink karbantartása is. A karbantartásra tekintettel 2024. május hónapban az alábbi időpontokban várhatók kiesések, melyek során a felsorolt szolgáltatásaink nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek.
2024.05.04. 22:00 – 2024.05.05. 03:00 közötti időszakban
-
- Fennakadás várható a CIB kártyákkal (betéti kártya, hitelkártya) végzett bármilyen (ATM, POS, online/internetes) tranzakció esetén és a CIB ATM-eken és CIB POS terminálokon végzett tranzakciók esetén.
- Teljes szolgáltatás kiesés várható a CIB eCommerce (internetes bankkártya elfogadás) szolgáltatás esetén.
- A kártya áttekintő funkció elektronikus csatornáinkon (CIB Bank Online, CIB Bank Mobilalkalmazás, Business Terminal és a CIB Business Online) nem lesz elérhető.
- A kártya aktiválás és limitmódosítás szolgáltatás kizárólag a CIB24 telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lesz elérhető, a bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
Dátumok:
2024.05.07. 22:00 – 2024.05.08. 02:00
2024.05.09. 22:00 – 2024.05.10. 05:00
2024.05.14. 22:00 – 2024.05.15. 03:00
2024.05.22. 22:00 – 2024.05.23. 03:00
2024.05.25. 00:00 – 2024.05.25. 03:00
2024.05.27. 00:00 – 2024.05.27. 03:00 közötti időszakokban
- A CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a Business Terminal és a CIB Business Online nem lesz elérhető.
- Ebből kifolyólag az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül szintén nem lesz elérhető.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
Fentiek mellett tájékoztatjuk, hogy 2024. április hónapban az alábbi időpontokban jelzett karbantartásokra technikai okok miatt nem kerül sor.
2024.04.22. 22:00 – 2024.04.22. 24:00 és 2024.04.24. 22:00 -2024.04.24. 24:00 közötti időszakokban
- Fennakadás várható a kártyaaktiválás és limitmódosítás műveletek esetén. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
2024.04.16.01:00 – 2024.04.16. 05:00 és 2024.04.18. 01:00 – 2024.04.18. 05:00 közötti időszakokban:
- A virtuális kártya generálás és a fizikai bankkártyákhoz tartozó Geo Control módosítás funkció nem lesz elérhető.
- A CIB POS-okon az Előengedély tranzakciók elutasításra kerülnek.
- A CIB által kibocsátott kártyákkal az elektronikus (internetes) vásárlások a statikus jelszó és az egyszeri jelszó megadással nem lesz végrehajtható.
- A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással lesz elérhető. A bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk, és köszönjük türelmét, megértését, hogy fejlesztéseinkkel minél magasabb színvonalú szolgáltatást nyújthassunk önnek.