Most kaptuk a hírt az euró bevezetéséről Magyarországon – 1 perce jelentették be!
Most kaptuk a hírt az euró bevezetéséről Magyarországon – 1 perce jelentették be! A Pénzcentrum a napokban interjút készített Taskár Tamással, a TUI hazai sales managerével, aki részletesen beszélt az utazási irodák előtt álló kihívásokról, az értékesítési folyamatok alakulásáról és az euró bevezetésének várható hatásairól.
A beszélgetés során Taskár Tamás kiemelte, hogy az utazási szektor dinamikusan változik, és az irodáknak folyamatosan meg kell újulniuk, hogy lépést tudjanak tartani a trendekkel.
Az árlisták papíralapú változata már a múlté, és a TUI már a COVID előtt eldöntötte, hogy dinamikusabbá teszi az árképzést, és euróban tünteti fel az árakat, amely lehetővé teszi a könnyebb és rugalmasabb árazást.
Inkább a bankkártya
Amikor a Pénzcentrum rákérdezett az értékesítési folyamatok változásaira, Taskár kifejtette, hogy ma már kevésbé jellemző a személyes kapcsolat, és az ügyfelek inkább online választanak és bankkártyával fizetnek.
Ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a személyes kapcsolatok nélkülözhetetlenek, különösen azoknak az ügyfeleknek, akik utazási csomagokat vesznek.
A COVID okozta válság kapcsán elmondta, hogy a TUI-nál is nehezen élték meg az eseményeket, de büszke arra, hogy az anyacégük mindvégig korrekt módon járt el az utasokkal és partnerekkel szemben.
A vállalat gyorsan kommunikált, visszafizette a befizetéseket, és ezáltal segítette az ügyfeleket és partnereket a nehéz időszakban.
Szinte minden online megy ma már
Végezetül Taskár Tamás kiemelte, hogy bár a személyes kapcsolatok egyre kevésbé jellemzőek az utazási szektorban, az online értékesítési folyamatok terén is, mégsem képzeli el teljesen automatizáltnak a folyamatokat a jövőben. A vidéki ügyfelek számára továbbra is szükség van a személyes találkozókra és konzultációkra.
Az interjúból kiderül, hogy az utazási szektor rugalmasan alkalmazkodik az új kihívásokhoz és változásokhoz, miközben figyelembe veszi az ügyfelek egyéni igényeit és az aktuális piaci trendeket. Fontos bejelentés érkezett >>>