Változás jön a gázóra-leolvasásnál, fontos bejelentés érkezett mindenkinek! Visszatér az éves gázóra-leolvasás rendszere az MVM-nél, vagyis megszűnik az a gyakorlat, hogy elég lefényképezni és beküldeni a mérőállást, netán egy cetlire felírni a leolvasott értéket, és hátrahagyni a szolgáltató munkatársának.
Az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft. által megbízott cég, a DL Kft. arról értesítette a megbízó ellátási területén lévő lakossági ügyfeleket, hogy munkatársa a közeljövőben, a levélben megadott, ötnapos idősávon belül felkeresi, hogy leolvassa a gázmérőjét –
olvasható a portálon.Az ügyfélnek azonban nem kell a leolvasót a felhasználási helyen várnia, mert hagy majd nála egy leolvasási értesítőt, rajta elérhetőségekkel és szükséges információkkal. Ha a leolvasó a jelzett időszakban, az első felkeresés alkalmával nem tudja a gázmérőt leolvasni, akkor hagy egy másik értesítőt a következő felkeresés időpontjával, illetve saját telefonos elérhetőségével.
Belépés csak igazolvánnyal
Fontos, hogy a DL Kft. munkatársai az MVM Főgáz Földgázhálózati Kft. által kibocsátott fényképes igazolvánnyal rendelkeznek. A kft. kéri, hogy ezt az ügyfél a saját biztonsága érdekében minden esetben ellenőrizze. A leolvasást végző munkatársak személyéről, jogosultságáról a fényképes igazolványon található központi telefonszámon lehet meggyőződni.
Minderre azért van szükség, mert az MVM kivezeti a helyszíni leolvasást helyettesítő mérőállás-bejelentést. Mivel pedig a pontos elszámoláshoz elengedhetetlen a személyes leolvasás, a DL munkatársának be kell jutnia a gázmérőhöz. A cég kéri, hogy az ügyfél tegye lehetővé a megadott időszakban a gázmérő leolvasását.
Mi történik, ha a megadott időpontban nem vagyok otthon?
Sikertelen leolvasás esetén a számlát az előző időszak fogyasztása alapján becsült mérőállás alapján készítjük el, és az illetékes elosztó munkatársa 60 napon belül ismét kezdeményezi a mérő leolvasást.
Honnan ismerem fel a leolvasót?
A mérőleolvasók sorszámmal ellátott fényképes igazolvánnyal (ezt minden esetben kötelesek bemutatni) és az adott tevékenységre kiállított megbízólevéllel rendelkeznek.
Előfordulhat, hogy egy évben többször is leolvassák a mérőmet?
Igen, a területileg illetékes elosztó ellenőrzés céljából egy évben többször is kezdeményezheti a mérő leolvasását. Fontos tudnia, hogy a hivatalos mérőleolvasók mindig sorszámmal ellátott fényképes igazolvánnyal és az adott tevékenységre kiállított megbízólevéllel rendelkeznek.
