Rengeteg ügyfélnek két számla érkezik Decemberben, erről jobb ha tud!
Rengeteg ügyfélnek két számla érkezik Decemberben, erről jobb ha tud! November végén kötelező SIM-kártya-cserére készülhettek a korábbi DIGI-mobilosok, miután a szolgáltató beolvadt a One Magyarországba. Aki nem váltott időben az új kártyára, annak leállt a telefonszolgáltatása – erre időben felhívtuk olvasóink figyelmét. Ugyanakkor decemberben két számla jön, ez változik a SIM-kártya csere után a One-nál.
SIM-kártya csere után: új azonosítót kaptak az ügyfelek
A DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. októberben teljes egészében beolvadt a One Magyarország Zrt.-be. Ennek következtében a márka ezzel megszűnt, így minden korábbi DIGI-mobilszolgáltatást a One vett át jogutódként. A jogi változást technikai átállás is követte: a régi DIGIMobil SIM-kártya 2025 november végén érvényét vesztette, ezért volt kötelező a csere.
A SIM-kártya csere után új, 1-essel kezdődő, 10 számjegyű ügyfélazonosítót kapnak az ügyfelek, amellyel a telefonos vagy a személyes ügyintézés során azonosíthatják magukat.
Arra is felhívták a figyelmet, hogy az átállás után az One fiókot és mobilalkalmazást használhatják a D-Ügyfélkapu helyett, és aki korábban csoportos beszedési megbízással fizette be a számláját, a változást követően új csoportos beszedési megbízást kell adjon a bankjának.
További fontos változás, hogy amennyiben egy ügyfél csak a korábbi DIGIMobil szolgáltatással rendelkezik, akkor novemberben nem kap számlát, decemberben viszont kettőt is: egyet, ami a technikai átállás előtti tételeket, egyet pedig, ami az átállás utáni időszak tételeit tartalmazza. Ha pedig az érintett ügyfél vezetékes szolgáltatással is rendelkezik, akkor az októberi és a novemberi számlázásban nem lesz változás, de decembertől kezdve a két szolgáltatáshoz két külön számlát kap majd.
Ajándék: 90 nap korlátlan beszélgetés és adat
A One kedvezményt ad azoknak, akik korábban D MobilMax+ tarifacsomagot használtak.
Az új SIM aktiválása után ők három hónapon át, azaz 90 napig korlátlan belföldi adatforgalmat és hívást kapnak.
A korlátlan használat érvényes:
- belföldi magyar számok,
- az EU-ból magyar és EU-s normál díjas számok hívására.
A 90 nap letelte után automatikusan a csomag eredeti adatkerete és percdíjai lépnek életbe.
A SIM-kártya csere révén elérhetővé válik az ügyfeleknek az EU roaming szolgáltatás is, ezáltal az EU-n belüli utazások során is felhasználhatják a csomagban C2 General foglalt perceket, SMS-eket és a meghatározott EU-s adatkeretet.